01 / CITIKAMU
Kaupunki ja turva
Sijainti, sää, lähipalvelut, taksimatkan jako ja akuutti hätätoiminto samassa sovelluksessa.
Citikamun ohjeisiin →Ohjekeskus
Kamu auttaa matkalla.
Selkeät ohjeet Citikamun ja Perhekamun käyttöönottoon, sijainnin jakamiseen ja turvalliseen käyttöön.
02 / PERHEKAMU
Matka läheisille
Jaa määränpää, arvioitu saapumisaika ja seurantalinkki yhdelle tai useammalle läheiselle.
Perhekamun ohjeisiin →Käyttöönotto
Avaa selaimessa tai asenna puhelimeen
Molemmat sovellukset toimivat suoraan selaimessa ja ne voi asentaa puhelimen aloitusnäyttöön PWA-sovelluksina.
Avaa oikea sovellus
Citikamu löytyy osoitteesta citikamu.fi/app/ ja Perhekamu osoitteesta citikamu.fi/perhekamu/.
Asenna halutessasi
Androidissa avaa selaimen valikko ja valitse ”Asenna sovellus” tai ”Lisää aloitusnäyttöön”. iPhonessa avaa Safarin Jaa-valikko ja valitse ”Lisää Koti-valikkoon”.
Kirjaudu Google-tilillä
Sama kirjautuminen ja samat luotetut kontaktit toimivat sekä Citikamussa että Perhekamussa.
Salli sijainti
Valitse ”Salli”, kun selain tai sovellus pyytää sijaintilupaa. Paikannusta tarvitaan karttaan, lähipalveluihin ja seurannan jakamiseen.
💡Asennus ei ole pakollinen. Selainversio ja asennettu versio käyttävät samoja toimintoja.
Citikamu
Kaupunki mukana taskussa
Citikamun alavalikosta löydät Kartan, Turvan, Palvelut ja Profiilin.
Kartta ja sää
Salli sijainti tai hae kaupunki nimellä. Näet nykyisen sään ja lähiajan ennusteen sekä voit tallentaa lähtöpisteen.
Lähellä olevat palvelut
Avaa Palvelut nähdäksesi hyödyllisiä paikkoja ympärilläsi. Jos lista on tyhjä, palaa Kartta-välilehdelle ja päivitä sijainti.
Lisää luotetut kontaktit
Avaa Turva, kirjaudu sisään ja valitse ”Lisää”. Tallenna WhatsApp-numero kansainvälisessä muodossa, esimerkiksi +358 40 123 4567.
Aloita Taksikamu-matka
Valitse ”Hyppäsin taksiin”, lisää määränpää ja auton tiedot sekä avaa seurantalinkin sisältävä WhatsApp-viesti kontakteillesi.
Lopeta seuranta
Paina ”Olen perillä” tai ”Olen turvassa”. Seurantalinkki lakkaa toimimasta, kun matka lopetetaan.
Perhekamu
Jaa matkasi läheisille
Perhekamu kertoo valituille läheisille minne olet menossa, milloin arvioit saapuvasi ja missä liikut matkan aikana.
Tallenna läheiset
Avaa Läheiset-välilehti ja lisää yksi tai useampi luotettu henkilö. Myös Citikamussa tallennetut kontaktit ovat käytettävissä.
Valitse vastaanottajat
Merkitse valintaruuduista läheiset, joille haluat jakaa matkan. Lisää määränpää ja arvioitu saapumisaika.
Jaa WhatsAppissa
Ensimmäisen läheisen viesti avautuu WhatsAppiin. Lähetä se, palaa Perhekamuun ja avaa seuraavan henkilön viesti.
Pidä Perhekamu aktiivisena
Sijainti päivittyy matkan aikana. Virransäästö ja sovelluksen sulkeminen voivat rajoittaa taustapaikannusta.
Ilmoita saapumisesta
Paina ”Olen perillä — lopeta matka”. Aktiivinen seuranta poistetaan ja linkki vanhenee.
🔒Seuranta on tilapäinen. Se päättyy matkan lopetukseen ja viimeistään 24 tunnin kuluttua.
Viestien lähettäminen
WhatsApp pyytää aina vahvistuksen
Citikamu ja Perhekamu muodostavat valmiin viestin, mutta eivät lähetä sitä käyttäjän puolesta.
WhatsApp avautuu
Viestissä ovat matkan tiedot ja seurantalinkki. Tarkista vastaanottaja ja sisältö.
Paina Lähetä
Viesti lähtee vasta vahvistuksesta. Usean vastaanottajan viestit avataan ja vahvistetaan erikseen.
Palaa sovellukseen
Perhekamu näyttää painikkeen seuraavalle vastaanottajalle, kunnes kaikki viestit on avattu.
!Tarkista, että viesti todella lähti. Verkkoyhteys, WhatsAppin asetukset tai peruutus voivat estää toimituksen.
Turvallisuus ensin
Kamu tukee. 112 auttaa.
Citikamu ei ole viranomaispalvelu eikä viestien toimitusta voida taata.
Soita hätänumeroon 112Soita ensin 112. Käytä hätätoimintoa lisäksi läheistesi tavoittamiseen.
Toiminto muodostaa hätäviestin ja sijaintilinkin. Vahvista WhatsApp-lähetys.
Tarkkuus vaihtelee laitteen, rakennusten ja GPS-signaalin mukaan. Kartan piste on arvio.
Linkki lakkaa toimimasta matkan lopetuksessa tai 24 tunnin jälkeen.
Lataa 112 Suomi -sovellus
Kun soitat hätäpuhelun sovelluksen kautta, sijaintisi välittyy automaattisesti hätäkeskukseen.
Ongelmatilanteet
Kokeile ensin näitä.
Useimmat ongelmat ratkeavat tarkistamalla käyttöluvat ja avaamalla sovelluksen uudelleen.
Google-kirjautuminen ei avaudu PWA:ssa
Sulje asennettu sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen. Jos kirjautuminen ei aukea, avaa palvelu tavallisessa selaimessa, kirjaudu siellä ja palaa sovellukseen.
Sovelluksessa näkyy vanha versio
Sulje sovellus ja avaa se uudelleen verkkoyhteyden ollessa käytössä. Tarvittaessa poista PWA ja asenna se uudelleen.
Sijainti ei toimi
Tarkista puhelimen sijaintipalvelut ja selaimen tai asennetun sovelluksen sijaintilupa.
Paikannus näyttää hieman väärän paikan
Odota hetki avoimessa paikassa. Sisätilat ja korkeat rakennukset voivat heikentää GPS-tarkkuutta.
WhatsApp-viesti ei lähtenyt
Avaa viesti uudelleen. Tarkista numeron kansainvälinen muoto ja muista painaa WhatsAppissa Lähetä.
Seurantalinkki ei enää toimi
Matka on voitu lopettaa tai 24 tunnin enimmäisaika on täyttynyt. Pyydä tarvittaessa uusi linkki.
Voinko poistaa tallennetun läheisen?
Kyllä. Avaa Läheiset tai Turva ja paina henkilön vieressä olevaa poistopainiketta.
Tarvitsetko vielä apua?
info@citikamu.fiOta yhteyttä.
Kerro viestissä käyttämäsi puhelin, selain ja missä vaiheessa ongelma ilmeni.